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楽しいことを見つけること

好かれるために
褒めてもらうために
嫌われないために
役に立つなあと思われたいために。

それは
おもてなしですか?

輝いている販売員の方は
「自分が」
嬉しくて、楽しくて
お客様のために何ができるだろう
と頭の中をくるくる回転させているのが
わかります。

楽しいオーラは
喜びを引き寄せます。

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冬の1日
呆れるほど空は高く
部屋の中にいると
冷たい空気のことを
忘れそうな光が差し込みます。

大切なのは想像力、創造力。

「自分が」嬉しくて楽しいことは
「自分が」どう思われたいかではなくて

「お客様」が嬉しいことを想像して創造すること。
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by HATARAKUKAISHA | 2015-02-10 14:35 | 「おもてなし」 | Trackback | Comments(0)