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イノベーションは楽しくないとつまらない。


『なぜ自分がそれを思いつかなかったのか!』

といわれることが
イノベーションでの最大の賛辞だと
ドラッカーは言ったといいますが

気を付けてみれば
イノベーションはすぐそこにあるものです。
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最初に
冬のゴルフ場でスタートのところに
ひざ掛けを
「どうぞお使いください」と
置いた人。

寒いからホカロンを配ったらどうかな?
って思った人。

きっと
考えていたらどんどん楽しくなってきたのでは
ないでしょうか?

こんなことしたらもっと楽しいんじゃないか?
じゃあこんなこともできるんじゃないか?

ってワクワクしてきますよね。

ランチのときに
こちらにおかけください

Sカンを肘掛けに用意してもらったこととか

思い返してみれば
夏の暑い日に冷たいおしぼりや
氷水が用意してあったり

おぬしやるな!

と思ったことも数々ありました。

面白がって楽しんで
これはどうだ?

って考えてたら

自然とお客様も喜んでたっていう感じの
そんな流れがいいと思った

ゴルフ場での思い出。

ちっちゃなイノベーションも
すごい。

はた・らく会社

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そうでない方も


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by HATARAKUKAISHA | 2016-02-22 19:23 | 「おもてなし」 | Trackback | Comments(0)