人気ブログランキング | 話題のタグを見る

販売員はメンタリスト?

100%そうだとは言い切れないけれど・・・

人は
過去のことを
イメージしている時は


未来のことを
イメージしている時は


目線が動くと言われています。(右利きの人)

洋服を合わせているときの
お客様の目線がどこにあるか?

意識したことありますか?
販売員はメンタリスト?_f0347877_11125983.jpg


もし左なら

「これと似たようなのあったかも」
「この前買ったシャツに合うかな?」

と過去のことを思いめぐらせていて

右ならば

「この服、今度の旅行に着て行きたいな」
「今度のボーナスで買っちゃおうかな!」
「そういえば今度の水曜合コンだった!」

って想像しているかもしれません。

色々合わせている服を着ている自分と
過去や未来とを
マッチングさせて

想像

しているのです。

だから

想像している中身と
全然違うことを言って

あーでもないこうでもないと
「私が」

伝えたい
セールストークばかりを
押し付けていたらどうでしょう。

だまらっしゃい!!

ってことになってしまいませんか?

私だったら
まずは頭の中を整理させてほしいな。

そのうえで
もし
「今お持ちの物とコーディネートお考えですか?」

とか
ドンピシャ来たら

メンタリストDAIGOかっ!


って思ってしまうかも。

yoshiko@HATARAKU

ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話


HP                :http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 : info@hatarakukaisha.com



by HATARAKUKAISHA | 2016-05-23 11:17 | 「おもてなし」