2016年 06月 16日
みんなのゴールは?
チーム内で仕事がうまく出来ていないとき
「なぜ、うまくいかないのか?」
と原因を聞いていたのを
「このメンバーでどういうふうにやりたい?」
「将来的にどんなことをやりたいの?」
と目的も合わせて聞くようにしてみたら
スタッフが色々と話をしてくれて
1人のスタッフから周りへとその明るい表情が
どんどん広がっていった。
という話があります。
まずは
ゴールを明確にすることが大切。
そして
そのゴールを迎えた時に
どんな気持ちがするか。
その「感情」も合わせて共有すること。
ミスが起きたときは、
何が悪かったか原因を追求することはとても大切。
けれど、日頃の会話のなかで
「目的志向」と「感情」
を大事にすることで
スタッフに主体性と
チームに対する貢献感が生まれます。
スタッフひとり一人が今やっている業務が
自分の将来にどうつながるのか。
リーダーはそれを見せてあげることが大切。
目で見て
耳で聞いて
身体で感じる
五感をフルに活用して
チームのゴールを明確にしよう。
yoshiko@HATARAKU
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by HATARAKUKAISHA
| 2016-06-16 18:35
| 「はた・らく」