販売員って何をする人？

あなたがお客様に差し上げているのは

モノですか？

それともその商品を使った喜びや楽しさですか？

あなたはただ機能やサイズや値段を伝えたり

在庫がないか見てきたり

レジでの会計をするだけの人ではないはず。

販売員であるあなたはもうわかっているはずです。

お客様に喜んでいたたけるのが

どれほど自分の大いなる喜びかを。

自分が楽しいことをする。

とは自分だけか楽しいことを

指し示すのではないことを。

本当に自分だけが楽しいことをやっていて

しあわせになった人を私は知りません。

あなたの仕事で

お客様のこれ以上ない

豊かな時間や想いを

共有できたときの喜び。

目の前のお客様のメリットに尽くす。

そうゼッタイに思うと世界は変わってきます。

それはお客様の幸せであり

あなたの幸せです。

引き寄せて言えば

「これは伸縮性のある生地でつくられています。」

と伝える人と

「これは伸縮性があるので座ったりするときも

シャツが出ちゃうか気にしたりしなくていいんですよ！

お子様がいらっしゃると、あちこち追い掛け回して

そんなの気にしていられませんものね！」

と伝える人と

あなたはどちらですか？

yoshiko＠HATARAKU

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