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伝えたい伝え方じゃなくて・・・

とある学校のお手洗いのスリッパ。

「そろえてください」
といくら張り紙をしても揃わない。

「きれいに使いましょう」
と言ってもきれいにならない。

ところが
びっくりするほど劇的に
揃うようになった仕掛けとは・・・
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スリッパを置くべきところに
スリッパの足跡のシールを張っただけ。

人は
「きれいに」とか「ちゃんと」とかいわれても
それがどんな状態なのかは
人それぞれ解釈が違います。
きれいにしたりちゃんとするのは
言葉に対するその人それぞれの姿勢なので

行動を正確に示すことが大事。

誰にでもわかるように
正しい状態を示すことで
安心してその行動をとれたりするのです。

部下のマネジメントに悩んでいる上司の方

なんで伝わらないのか!
なんでわからないんだ!

と困っている方

その伝え方
相手に伝わってますか?

「どうしたら」伝わるか。
いろんな方法で試していますか?

相手に合わせた伝え方を。

~自分が伝えたい方法ではなく
相手に伝わる方法を選ぶ。~

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by HATARAKUKAISHA | 2018-04-20 18:00 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)