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カテゴリ:「はた・らく」( 199 )

この頃
マネジメント研修のご依頼が
本当に多くなっています。

特に
一度受けていただいた方からのご紹介が
どんどん続いていて

ただただ
「感謝」と
武者震いの日々です。

多様な価値観が求められ
自分の成功体験が通用しないことも多い世の中

そんな中でも
マネジメントしていかなくてはならない立場で
悩みながらも
立ち向かおうとしている方々と日々向き合っていると

尊敬の気持ちとともに
どうか私の力が少しでも役に立てばと
祈りにも近い気持ちが生まれてきます。
マネジメント研修が必要とされている今_f0347877_15130221.jpg
はた・らく会社の研修を受けると

「今まで受けたことない!」
「緊張していたけれどそんな心配無用だった!」
「あっという間に時間が過ぎた!」

と知らない人には何のことやら!という感想が続きます。

少し変な風に聞こえるかもしれませんが

研修その日に
わかった!そうか!
と思ったものほど定着しないように感じます。

それよりも
その日はもやもやしていても
日がたつごとに
そうだったのか!
そういうことだったのか!

と自分の頭で熟成させて考え続けるような気付きが
長く継続するものだと思います。

そんな気付きが一つでも多く皆様へ渡せるように
日々ブラッシュアップです。

新入社員研修も3月中旬から4月の2週までは
おかげさまでいっぱいになりました。

本当にありがとうございます。

その他マネジメント研修
新入社員フォローアップなども
お早目のお問い合わせをお願いしております。

皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。


【お知らせ】
はた・らく会社 社内講師養成講座
3月3日に開催いたします(残席僅少)

この度

「はた・らく会社 そのまま使える!社内講師養成講座」を

33日に開催する運びとなりました。

「この春新入社員研修で講師を指名された!」

・社内講師として初めて登壇をされる方。

・今現在登壇をしているけれど

 さらに効果的な研修を行うための課題を感じている方

そんな方々がさらに自信をもって登壇できるお手伝いができればと思います。

〇プレゼンターとしての在り方

〇伝わり方が全く違ってくるちょっとの工夫

QA

などの内容を時間の許す限り皆様にお伝えしてまいります。

今回の講座の特徴は

「そのまますぐ使える」内容です。


皆様が実際に行うワークを多く取り入れて

「身につく」実践スキル

をお伝えし

さらに現場の皆様のお悩みを共有し解消していく時間を

たっぷりとりたいと思っています。

これまでの受講者様の声

「朝一番の場の作り方がわかった!」

「終わった時の会場の空気が全く違った!」

「受講生が積極的に関わるようになった!」

などのお声をいただいています。


日時 3月3日 13時30分より18時
料金 20,000円(税別)
きめ細かく楽しくお伝えしてまいります。

お申し込み
会社名 部署を明記の上
下記までご連絡ください。
(残席3となりました)
追ってこちらからご案内のメールをお送りいたします。




yoshiko@HATARAKU


90分コーチング始めました。


全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPヘルスサティフィケーション
NLP上級スキルマスター
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ



☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


はた・らく会社の
「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com




by HATARAKUKAISHA | 2020-01-24 15:29 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

研修の続く毎日ですが

先週末にクライアント様からのご依頼で
勝浦のホテルで
「コミュニケーションと職場の安全」の
講演をさせていただきました。
コミュニケーションと職場の安全_f0347877_15142127.jpg
160名あまりの方にお集まりいただいた中

「すぐ使えて 楽しい」
を意図してお話させていただきました。

・これくらいはいいだろう
という怖さ

・言ったつもり 聞いたつもり
が引き起こすコミュニケーションミス

ワークをたくさん取り入れて
たとえ話も具体的にお伝えしました。

お互いの見えている世界は
同じに見えるようで違うということが
皆様に少しでも伝わっていればいいなと思います。

終わってからの親睦会でも
たくさんの方が質問に来てくださって
うれしい限りです。

そのあとの2次会にもお誘いいただき
深夜まで質疑応答タイム!が続きました。

楽しみだった温泉に浸かった朝の
気持ちよかったこと。

このような機会を賜りまして本当にありがとうございました。


【お知らせ】
はた・らく会社 社内講師養成講座
3月3日に開催いたします

この度

「はた・らく会社 そのまま使える!社内講師養成講座」を

33日に開催する運びとなりました。

「この春新入社員研修で講師を指名された!」

・社内講師として初めて登壇をされる方。

・今現在登壇をしているけれど

 さらに効果的な研修を行うための課題を感じている方

そんな方々がさらに自信をもって登壇できるお手伝いができればと思います。

〇プレゼンターとしての在り方

〇伝わり方が全く違ってくるちょっとの工夫

QA

などの内容を時間の許す限り皆様にお伝えしてまいります。

今回の講座の特徴は

「そのまますぐ使える」内容です。


皆様が実際に行うワークを多く取り入れて

「身につく」実践スキル

をお伝えし

さらに現場の皆様のお悩みを共有し解消していく時間を

たっぷりとりたいと思っています。

これまでの受講者様の声

「朝一番の場の作り方がわかった!」

「終わった時の会場の空気が全く違った!」

「受講生が積極的に関わるようになった!」

などのお声をいただいています。


日時 3月3日 13時30分より18時
料金 20,000円(税別)
きめ細かく楽しくお伝えしてまいります。

お申し込み

会社名 部署を明記の上
下記までご連絡ください。
追ってこちらからご案内のメールをお送りいたします。




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by HATARAKUKAISHA | 2020-01-19 15:19 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

そろそろ新入社員研修の打ち合わせが始まりました。

並行してマネジメント研修 考課者研修
人事制度説明会なども進んでいますので

今年の春は
エンジン全開でのスタートとなりました。

3月中旬から4月も
ありがたいことに
だいぶ日程が埋まってまいりました。

この春の研修をお考えの方は
ぜひお早目のご相談をお待ちしております。

また、社内研修をしたいけれど
トレーナーが育っていない
というお悩みを多くお聞きし
社内研修講師養成講座も行っております。

養成講座では
カリキュラムの作り方から
研修講師としての在り方
効果的な伝え方
場の作り方
など
今年の研修からすぐに使える内容を
惜しみなくお伝えしています。

社内研修講師養成 公開講座のご案内_f0347877_15485194.jpg
【お知らせ】
はた・らく会社 社内講師養成講座
3月3日に開催いたします
この春
皆様のご要望により公開講座を開催いたします。

「この春新入社員研修で講師を指名された!」

・社内講師として初めて登壇をされる方。
・今現在登壇をしているけれど
 さらに効果的な研修を行うための課題を感じている方

この春の新入社員研修で更なる効果を望む方
ぜひご参加ください。
当日は皆様が不安に思っていらっしゃることなどを
質疑応答形式でどんどんお答えしていこうと思っています。

日時 3月3日 13時30分より18時
料金 20,000円(税別)
きめ細かく楽しくお伝えしてまいります。

お申し込み
下記より
件名を「公開講座申し込み」としていただき
会社名 部署を明記の上
下記までご連絡ください。
追ってこちらからご案内のメールをお送りいたします。




yoshiko@HATARAKU


90分コーチング始めました。


全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
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全米NLPヘルスサティフィケーション
NLP上級スキルマスター
全米NLP&コーチング研究所
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国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
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部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


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ご自身でも、人に教える時にも
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中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




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by HATARAKUKAISHA | 2020-01-15 15:52 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

2019年もあとわずかとなりました。

まず最初に皆様に心からの御礼を申し上げます。

この穏やかな年の瀬を迎えられることを
心から嬉しく思います。

たくさんの皆様にお力添えをいただきながら
過ごしてまいりました。

令和最初のこの年が良き一年であったこと
心からの感謝の気持ちでいっぱいです。

私たちがやりたいこと
私たちが目指すこと

「はた」を「たのしく」

周りの人へ貢献できる喜びを知り
働くことが楽しくなる。

そんな人が一人でも多くなることが
私たちの想いです。

この社会に少しでも貢献出来ていたらうれしいなと

謙虚な気持ちと
少しばかりの自尊心とで
今年を振り返っています。

今年私が心がけていたことの一つに

「もしこれをうまくやっている人がいたとしたら
 どんなやり方をしているだろうな」
と想像すること。

もっというと
「うまくやっている人のようにふるまうこと」

不思議なことに
そんな風に思っていると
うまくいく方法が頭に浮かんできたり
うまくいくように助けてくれる人が現れたり

世の中ってそんな風にできている。
本年もありがとうございました_f0347877_11132038.jpg
さらに多様な価値観が求められる社会へと変化していく中

より良いコミュニケーションと
より心地いい働く環境のために

来年も一つ一つ。


皆様におかれましては
どうぞお健やかで穏やかな年の瀬をお過ごしくださいませ。
そして皆様の新しい年が
より輝きを増し嬉しさと楽しさで満ち溢れるものでありますよう
心よりお祈り申し上げます。

はた・らく会社

90分コーチング始めました。


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by HATARAKUKAISHA | 2019-12-29 11:16 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

先日はクライアント様の
接客ロールプレイング大会にお招きいただき
マリオットホテルに参りました。

しかも
弊社代表が審査員という大役を仰せつかり
責任も重大です。

全国1500人以上の販売員から選ばれた
17チームの決勝戦です。

どの方も緊張の中
それでも輝く笑顔で接客されていたのが
とても印象的でした。

接客ロールプレイング大会 _f0347877_15175784.jpg
接客ロールプレイング大会は

良い成績を取ることだけが
目的ではないことは皆さんにはお分かりでしょう。

お客様に喜んでいただける接客とは何か
どうしたらお客様に豊かな時間を過ごしていただけるか
そんなお互いの想いをぶつけ合ったり
フィードバックをしあったり
そこから新たな発見をし

そこに至るすべての過程こそが
皆さんの自信となり
さらに
お客様の喜びとなり
その喜びがまた皆さんの喜びとなります。

舞台に立って痺れるほどの緊張感の中
手も震える 声も震える

その中でも笑顔で立つことの尊さ。

自分の言葉で表現し個性を発揮し
どれほどの時間をこの舞台に費やしてきたか
販売の仕事をどれだけ愛しているか
その商品をどれだけ愛しているか

体中にその熱を浴びた一日でした。

これからはその技術と想いを
周りの人たちに広げていくことが
皆さんに課せられた使命。

そんな皆さんのために
さらに楽しく 夢と自信をもってお客様のために
日々送れるよう

お手伝いし続けます。 

yoshiko@HATARAKU


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by HATARAKUKAISHA | 2019-11-22 15:35 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

リーダーと心理的安全性

リーダーとは?

ビジョンを創造し
それに伴う責任を負うことだと思います。

こんな国にしたい!
と思わない総理大臣がいないように(多分)

ビジョンはチームに
景色を見せ声を聴かせ体感するまで
示し続けることが大切。

そしてチームメイトに役割を与え
任せること。

リーダーとして選ばれたあなたは
きっとハイパフォーマーでもあることでしょう。

自分でやったほうがうまくいったり
上手だったり 期間も短くできたり。

でもその役割をいったん自分から手放すことによる
責任を負う立場であるあなたは

任せて見守る

ことができるかを試されているといえるかもしれません。

信じて見守ることができたときには
必ずや素晴らしい融合の創造が生まれます。

人を惹き寄せるリーダーとなる為には
完璧である必要はありません。

誰しも完璧な人などいないことはわかっていても
リーダーたるもの!
という
「○○べき」
という前提があなたの思考の中にあると

だれも寄せ付けないリーダーになってしまいます。

チームメイトを信頼して
頼って
感謝する。

そして
最後の責任を持つ。

それがリーダの役目。
リーダーと心理的安全性_f0347877_14283851.jpg
私たちの研修でいつもお伝えしている
「心理的安全性」

リーダーが本当に部下を信じ見守ることができていたら

部下はリスクのあることにも
自信をもって取り組むことができ

たとえ失敗があったとしても
馬鹿にされたりするのでは
とおびえることも不安に思うこともなく

生産性高いチームが出来上がることでしょう。

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by HATARAKUKAISHA | 2019-11-20 15:13 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

お店は店長次第

店長研修6回目を迎えました。

お店は店長次第
店長が思う「こんなお店にする!」
という想い以上のお店にはなりません。

だからこそ
店長には高く深く広がる想いをもって部下に語ってほしい。

今回はそのために必要な「伝える技」をお渡ししました。

自分が伝えたいことを自分が伝えたいように伝えるのではなく
相手に伝わるように伝える。

これが中心になっている考え方です。
お店は店長次第_f0347877_17244635.jpg


そして皆さんには
「可能性を持っていない部下がいるのではなく
可能性を引き出すことのできないリーダーがいるだけ」
と毎回伝え続けてきました。

それは
リーダーがダメだと言っているのではなく
リーダーの資格がないなどというのでもなく

可能性を持っていない部下とレッテルを張っているうちは
リーダーは部下の成長を促すことはできない
ということです。

自分側に軸を持ってくれば
どうしたら可能性を引き出すことができるだろうか?
と考えることができ
自分がその事柄についてイニシアティブをとり
取り組めるということです。

リーダーシップにおいて自責というのは
自分を責めるのではなく
自分が責任をもってその事柄に取り組む

ということだと考えます。

お店のあらゆることに責任をもって取り組む姿は
部下にここが安全で安心できる場所なんだと実感を与えます。

これからも研修は続きます。

全国を回りお店に立って成長を実感してきたこの半年。

さらに
ここで働いてよかった!
もっとお客様に楽しく豊かな思いを与えたい!
と思うスタッフの皆様を増やしていきます。

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by HATARAKUKAISHA | 2019-10-25 17:25 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

共感と○○は違う!

マネジメント研修や
コミュニケーション研修
チームビルディング研修などにおいて

「まずは共感しましょう」

と伝えると
自分の意見と違う人のことに同意なんてできません!

という人がいます。

いやいや。

伝えたいことは

「共感しましょう」
であって

相手の意見に
「同意しましょう」
と言っているのではないのです。

人の意見に
「ハイ私もそう思います」は同意。

共感は
「あなたはそう思うのですね」
「あなたがそう思うことは理解できます」
ということです。
相手の意見を理解し肯定することです。
共感と○○は違う!_f0347877_18052749.jpg
人が大切にしている価値観は
100人いれば100通り

人の意見や価値観が異なるからと言って
「ダメ」「違う」
と排除するのでは
自分以外はすべて「敵」

それだと
コミュニケーションが
難しくなってしまうかもしれないし
仕事が辛くなってしまうことも多いでしょう。

今までの経験や環境によって
人が思う
「~べき」や「~ねば」
は千差万別。
自分の尺度で自分のフィルターで
世界を見ています。
そのフィルターが違えば世界が違って見えるのも当たり前。

「違うんだ!」
と気づくだけでコミュニケーションの質は
格段に違ってきます。

違うと分かれば
たとえ相手があなたと違う意見を持ったとしても
「あなたの立場や役割においてはそう思うのも理解できる」
と思えるのではないでしょうか。

マネジメントが難しくなった
と多く聞く昨今。

より良いマネジメントには
より良いコミュニケーションが必須。

コミュニケーションはまず
共感から始まると言ってもいいのではないでしょうか。


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by HATARAKUKAISHA | 2019-10-07 18:06 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

このところ
若く才能のある方から
相談を受けることが続きました。

二人とも30代半ばで
会社の中で抜擢されて
責任のある仕事を任されています。

二人は傍からみても
才能にあふれ
行動力もあり
信念と共に仕事に取組み
しかも
その仕事が大好きである
というところが本当によく似ていて

二人とも私の尊敬する人たちです。

けれども
二人は共通して
「自信がなく不安で仕方がない」
というのです。

傍から見たらまぶしく輝き
仕事にまい進しているのに
内ではこんなにも不安を抱えているのだと思うと

そんな不安を抱えながらも
仕事に一生懸命取り組む姿に
ますます尊敬の念を感じてしまいます。

不安を抱えない人はいないし
不安が全くない人は信用できない
と思いますが
それを彼女たち(二人とも女性でした)
に言うかわりに

私は不安との向き合い方を
伝えました。

頭でイメージするものが
抽象的であればあるほど
不安の世界に溺れてしまいます。

まずは
不安という言葉を使うのをやめてみましょう。

「来週のミーティングが不安」
であるのであれば

何が不安なのかを
行動レベルで具体的にしてみましょう。
たとえば
「来週のミーティングで発表するプレゼンの内容が
まだ整理できていない」
というふうに。

もしくは
「プレゼンを効果的に説明する練習が足りていない」
など
自分でコントロールできるプロセスについて
具体的な部分を
できれば紙に書いてください。

頭で考えるよりも
実際に書いたほうがよりいっそう
具体的に取り組めるようになります。

そして
できるものから先ずは動いていきましょう。
不安の海でおぼれる前に。

どんな小さなことでも
不安を抱えながらも行動することで

「不安だからだめだ、できない」
という思考から
「この不安が私を良い方向にうごかしてくれる!」
という新しい行動や考えの
「パターン」を身につけていくのです。

人はだれしも
不安を抱えながら進んでいくものかもしれません。

その不安な気持ちとどう向き合うか。
それは私たちが
自由に選ぶ権利があります。

不安だからこそ○○する!_f0347877_14292972.jpg


昨日今日と彼女たちから
元気いっぱいのメールが届きました。

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by HATARAKUKAISHA | 2019-09-19 15:35 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

今年も文化学園大学におきまして
コラボレーション講座
「流通とファッションの仕組みを探る」として
登壇させていただきました。
文化学園大学コラボレーション講座 登壇いたしました_f0347877_17261142.jpg


ファッション販売の仕事の素晴らしさ
ファッションビジネスの魅力をお話しさせて頂きました。

ファッション販売員の仕事は
これからの社会に必要な
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大きな役割を果たす仕事の一つだと思っています。

ただ
学生の皆さんに聞くと
ファッション販売員に対して
ネガティブにとらえる人が多いと感じています。

お客様に喜ばれて
「ありがとう」と言ってもらえる仕事
ファッション販売員の仕事は
お客様の人生に彩を与える素晴らしい仕事です。

多くの若い人たちにファッションの素晴らしさを
伝え続け

ファッションビジネスの更なる発展の一助になればと
学校での講義も、積極的にやっていきます。

yoshiko@HATARAKU


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by HATARAKUKAISHA | 2019-09-11 18:15 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)