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売れる販売員の前提

「ピンチはチャンス」
という言葉がありますが

「失敗は成功のもと」と似て異なるのは
時間軸の違いなのでしょうか。

ピンチがあった時に
「これはチャンスが隠れている」 
という前提で見渡して

ピンチは100%チャンスに変えられる
と信じ込み
1つの例外もなく100%を目指す。

そうすれば人生にただのピンチは
なくなるわけというわけで

だからどんな前提で暮らしているかがとっても大切。
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つい最近聞いたとってもいい話。

私の大好きな人がお知り合いから聞いた言葉

「人生って、本当に面白いわよ。
全部ね、自分がイメージした通りになるの!

だから、本当に、ぜーんぶ。あなたが思い描いた通りになるのよ。
不思議よね。でも、それが全てよ!
全て、あなたのイメージなの!これがヒントよ。」

84歳の素敵な女性の方の言葉。

「うれる販売員」
の方はこの前提がブレない。

自分の商品を愛して目の前のお客さまの
「メリット」しか考えていないから

「うれる」前提で考えている。

そう自分自身で感じているかどうかはわからないけれど
そういうふうに
頭が働いているから
「うれる」

人から言われたことを素直にやってみるし
「これできるかなあ?難しそうだなあ?」
考える前に
イメージして行動する。

だから
「うれる」のです。

そういうふうにできている。

yoshiko@HATARAKU
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はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
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自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。
一緒に頭から煙を出しましょう(笑)

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たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話


HP                :http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com

by HATARAKUKAISHA | 2017-07-24 17:14 | 「おもてなし」 | Trackback | Comments(0)

人は「変わる」ということに恐怖を覚える人がいます。
「変わらない」ことが成長していないと感じる人もいます。

どちらがいいとか悪いとかではなく

研修講師として

どちらのタイプの人かでアプローチを変えて
その方の心に響くように腑に落ちるように
イメージがわくように
伝えることに心を砕きます。

人はどっちが自分の心に響くのか
聞き心地がいいのか
イメージがわきやすいのか

自覚していないことがほとんど

ましてや人のことなんてわからない。

だから
コミュニケーションミスがおきる。
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多くの人が悩むコミュニケーション。

実はちょっとしたコツで劇的によくなるのも
コミュニケーションなのです。

マネジメントには不可欠なのが
周りとのコミュニケーション。

はた・らく会社のモチベーショナルマネジメントセミナー
マインドからスキルまで

本当にわかった!が実感できるセミナーと
皆様からたくさんのお声をいただいています。
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by HATARAKUKAISHA | 2017-07-10 13:16 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

怒ること

怒ること。

たとえば
あなたが管理者 もしくはチームのリーダーで

チームメンバーが
あなたの指示通りにできなくて怒る人だとしたら

「自分の思い通りに行動しない人に怒る
超わがままな人である」

と言い換えられます。
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そうじゃない!できないのが悪いのだ!

と思うリーダーの方もいらっしゃると思います。
この文章を見ても
なんとなくむかむかしている人もいるかもしれません。

でも

「人に迷惑をかけないようにいつも気を付けている人は
人から迷惑をかけられると怒るように」
「人に頼ることを知っていると
人から頼われても厭わないように」

もしくは
「人に迷惑をかけていると思う場面を見ると
むしゃくしゃする人がいるように」
「そんな人のことを見ても放っておける人がいるように」

人はみな
自分の価値観でものを見て判断するのです。

「伝わらないのはあなたのせい」

もしうまくメンバーが行動できない原因があるとしたら
あなたの伝え方が違っていただけ。
ほかのやり方を試せばいい。

あと一つ。

リーダーから見て
うまくできない新人や後輩にたいして怒るとき

たいがいは
何でできないのか?」
という思考にとらわれています。

しかも相手の中にある「原因」探し。

そこから一つ抜け出して

「どうしたらできるだろう」

「目的」で考えてみる。

そうすると
上下の関係がになります。

自然と場が安全になりお互いの自己開示が途端に楽になるのが
実感されると思います。

まずはやってみる。

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by HATARAKUKAISHA | 2017-07-05 14:52 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

理念構築のお手伝い

はた・らく会社では
数多くの経営理念構築のお手伝いのお手伝いをしています。

経営理念とは何か。

いろいろ定義なありますし
考えもあります。

でもずっと突き詰めていくと

羅針盤であり
未来を指し示すもの

なんだと思います。
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そこに向かっていけば
そこに立ち戻れば
成長があり、社会に貢献できる。
社員を含め関わる人が幸せになる。

それが企業理念なのではないかと思います。

今のように明かりがともる都会の夜空ではなく

手に持つ灯りがなければ
一歩先も見えないような闇を歩くとき

それに浮かぶ青い月が雲間から除き
その先を浮かび上がらせるように

大海を行く船が
いつもそこにある北極星を目印にしたように

揺るがず変わることなくある
それが理念です。

理念がしっかりあって社員全員に浸透している
そんな会社はいざというときに強い。

社長室のお飾りでなく
いつも社員の心の中にある

ピンチの時にその言葉が心に浮かぶ

そんな社員がたくさんいる会社こそが
所謂「はた・らく」会社なのではないかと思います。

理念についてのお問い合わせはこちら

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by HATARAKUKAISHA | 2017-07-03 15:48 | 「理念」 | Trackback | Comments(0)