人気ブログランキング |

セブンイレブンに行って
コーヒーを頼んだら
レギュラーでよろしいですか?
って聞かれました。

たぶんそのお店では
レギュラーを頼む人が多いのでしょうね。
だからたぶんレギュラーでしょ!って思いこんでる。

また
セブンイレブンでコーヒーを頼むと
サイズはいかがいたしますか?
と聞かれることが多いのだけれど

基本サイズを最初から言わない人は
買いなれていなくてサイズがあるのがわからない
(私のような)場合があるから

「いかがいたしますか?」
と聞かれてもそもそも知らないからRとLを
最初から説明したほうが親切だし

冒頭の
「レギュラーでよろしいですか?」に至っては
ラージを頼む可能性を最初から摘むという
何とももったいない話。
f0347877_16005560.jpg
販売員にとって
自分の思い込みや価値観の中だけで
お客様を見るのは

真っ暗な海底を心細い懐中電灯で照らしているようなもの。

光ったところにあるものは見えるけれど
そのほかは真っ暗な闇の中。

あなたの価値観で世界を見ても
その外側の世界は見えてこない。

「自分はこうだから」から
「お客様」の世界に身をゆだねる心を。

お客様はきっとこうに「違いない」
の思い込みに
気を付けて!

yoshiko@HATARAKU

60分無料体験コーチング始めました。

全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPマスタープラクティショナー
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ



☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


はた・らく会社の
「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com


by HATARAKUKAISHA | 2018-01-24 16:13 | 「おもてなし」 | Trackback | Comments(0)

たくさんの素晴らしい卓越した販売員の方がを見ていると

ある共通点に気が付きます。

それは
・お客様のメリットに注力して
本当にいいと思たものはお勧めするのに躊躇がない。

売る販売員は
売れない前提がない。
f0347877_11465450.jpg
私たちはある「前提」に従って物事を判断します。

その力はとてもパワフルで
私たちの思考を操ります。

もしも販売員のみなさんが
「どうせ」こうに違いないってネガティブな思いに支配されそうになったら

それって本当?
って疑う癖をつけたほうがいい。

「どうせ買わないに違いない」
「どうぜ考えてみます・・・とかいって戻ってこないし(笑)」
なんて思考に入り込んだら

必ずそうなります。

人の潜在意識は人の思いに忠実で
そうなるように働きますし

「ほら!やっぱり思った通り買わなかった!!」
と自分の想いの正しさを検証する結果になるのです。

人はそれぞれ経験してきた出来事から導き出して
前提を作り出します。

〇もしあなたの行動や想いを妨げる
ネガティブなものが見つかたら

〇スランプに陥ってしまったときには

一旦その前提を横において

新しい前提で物事を見てみるのも
必要なのかもしれませんね。

yoshiko@HATARAKU

60分無料体験コーチング始めました。

全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPマスタープラクティショナー
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ



☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


はた・らく会社の
「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com

by HATARAKUKAISHA | 2018-01-16 11:48 | 「おもてなし」 | Trackback | Comments(0)

遅ればせながら
株式会社はた・らく会社は今日から本格始動です。

今年も「はた・らく」を胸に
全力で張り切ってまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

新年に目標設定セミナーに参加してまいりました。

テーマは
「2018年ヒーロー/ヒロインになる準備」

2018年の目標を設定し
達成までの道のりをまるで自分が映画監督のようになり
そして自身で実感しながら
そのストーリー歩んでいく体験をします。

参加してなるほど
「これな!」って思ったことは

目標設定するときは

・立ってやると天から降りてくる(ことが多い)
・詰まった時には目線を上にしてみる

ほんの少しのことだけれど
脳や心に思いのほか強くアプローチするのだな
と実感しました。
ぜひおすすめです。

一度目標に向かって物語を作っておくと
色々な困難や試練がやってきても

「よっしゃ!来た来たこれね!」
と対処することができますし

むしろ
「よくぞいらした!」
と困難をチャンスととらえる心持ちで
対処できるでしょう。

まるで
自分が自分の人生の案内人のようです。
f0347877_12035567.jpg
最後に目標設定うまくいくポイントを
一つだけ。

否定語を使わない。
たとえば
「イライラしない。怒らない」というような。

脳は否定語を理解しないと
聞いたことがあるかもしれません。

つまりイライラしないと目標を立てても
脳は一度イライラをイメージしてから「ない」をイメージします。

無意識にイライラする自分を
常に頭にイメージすることになってしまうので
あまり効果的でないのはお分かりですね。

だったらどんな目標にしましょうか?

「毎日ごきげん!」
とか
「ほんわかして口角を上げる!」
とか??

自分が一番楽しくて
しっくりする言葉を選んで

皆様もぜひこの機会に
2018年ヒーロー/ヒロインになる物語を
作ってみてくださいね。

60分無料体験コーチング始めました。

全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPマスタープラクティショナー
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ


yoshiko@HATARAKU
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


はた・らく会社の
「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com

by HATARAKUKAISHA | 2018-01-09 12:04 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)