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平成最後の・・・

昨日は平成最後のマネジメント研修でした。

全国各地から店長さんたちが集まり
主に褒め方、叱り方を中心に
お伝えしました。

マネジャーとして
ほめるのも叱るのも
全ては意図を持った行動です。

感情を相手にぶつけるものではありません。

〇部下の成長を心から信じ
〇行動に焦点を当て、人格を否定しない

先ずはこの二つが大前提です。

ほめるのも叱るのも首尾一貫していて
公平性があり

部下が
「認められていて期待されている」
と感じることができれば

それは素晴らしいマネジメントであると思います。
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ちゃんとしろ!
といっても相手には伝わりません。
あなたの「ちゃんと」は
あいての「ちゃんと」と
一緒であるとは限らないから。

叱るときには
行動をなるべく具体的に。

そして
最後はきちんと締めの言葉と
励ましの笑顔で送り出す。

一つ一つを丁寧に細かく伝えて
1日があっという間に終わりました。

皆さんと来月会えるのが楽しみです。

yoshiko@HATARAKU



はた・らく会社

コミュニケーションセミナーを行います
4月27日15時から
世田谷ものづくり学校にて


60分コーチング始めました。(残1枠)

全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPヘルスサティフィケーション
NLP上級スキルマスター
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
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モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


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「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com








by HATARAKUKAISHA | 2019-04-24 18:15 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員のみなさま
実際のお仕事はいかがですか。

楽しくて楽しくて仕方がない人も
そうでない人も

こんなことができるようになった!
と達成感を感じている人も
自分がまだできていないことが
たくさんあるなと感じている人も

様々な思いを抱えながら
毎日向き合っていることでしょう。

これからたくさんの経験を重ねる皆様

できないことをできるようにふるまったり
できるよとうそぶいたりするよりも

できないことをできないと認め
行動する勇気を!

もしもいろんなことが
プレッシャーとなっているならば

そのプレッシャーは
あなたが本気モードになってきた
証拠なのです。
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人は本気で「やりたい!」
と思ったものにしかプレッシャーは感じないもの。

朝起きて歯を磨く!
という目標に対しては
プレッシャーは感じないように

難しいものこそプレッシャーを感じ
むしろ
いいパフォーマンスを発揮するためには
そのプレッシャーはなくてはならないもの
だとも言えます。

やった!と思ったことも感動したことも

失敗だと思ったことも悩んだことも
落ち込んだことも

全てがそのままの自分で
それら自分の人生を歩む筋肉になる。

できないことをさらけ出して
誠実にできることをまずはやり抜く。

周りに迷惑をかけるのを怖がるよりも
感謝することを心がける。

そうすると周りのやさしさに気がつくし
世界が違って見えるのだと思います。

yoshiko@HATARAKU



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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-19 15:54 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員研修も
そろそろひと段落。

今頃頑張ってるかな?
どんな気持ちかな?
親のような気持で想いを馳せています。
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次はマネジメント研修。

先輩や上司の皆様!

新しい仲間たちを
盛大に歓迎していますか?

意欲満々な彼らが
これからどのように
羽ばたいていけるかは

全て先輩や上司の方に
かかっています。

新入社員が
初期ににモチベーションが下がる要因の一つに
「研修で言っていたことと
実際の現場で言っていることが違う」
があります。

先輩の方々

歓迎会で
上司が帰った二次会で

「部長の〇〇さんはさ〜」
とか
ネガティブなこと
言ってませんか?

貴方が影響力を及ぼす方法は
そんなことではないと
充分お分かりですよね。

上司の方々

自分がそれなりに成功した
(と本人が思っている)
自分用の成功法則を

あたかも
万人に通用する
方法論であるかのように
語ってませんか?

たとえやり方が一つであっても
伝え方は千差万別。
人それぞれ受け取り方も
千差万別。

貴方が何を伝えたいか
ではなくて相手に
どう伝わるか。

相手に合わせた伝え方
もちろんしていらっしゃいますよね?

yoshiko@HATARAKU



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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-15 17:08 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員研修も山を越え

休む間もなくマネジメント研修の準備に入ります。

今日
新入社員研修をご依頼いただいた担当者様から
研修のアンケートと行動宣言を
お送りいただきました。

その中でその担当者様が

「我々にはできない
 仕事だけでなく人生にも大きく影響するような
 素敵な研修をありがとうございました。
 彼らのこれからの成長や生き方が本当に楽しみです」

という感想をお寄せくださいました。

受講生の感想もとても嬉しいものばかりでしたが
私たちにオーダーくださった担当者様の
こういった感想も
それはそれは嬉しいものです。
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新入社員研修は
コーチング ファシリテートよりも
ティーチングの部分に多く時間を割くので

自分の頭で「そうか!」
いかに多く思ってもらえるかに心を割いて
仕掛けをたっぷり入れ込むようにしています。

終わりには感動に包まれ
笑いと涙があふれる

新入社員研修が大好きです。


yoshiko@HATARAKU



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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-12 14:21 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

㈱はた・らく会社
5周年イベント第2弾として

世田谷ものづくり学校で開催される

いのちの感謝祭に参加させていただきます。



よりよいコミュニケーションをテーマにした
ワークショップを予定しています。

どなたにもお気軽に参加いただける
楽しいワークショップです!

4月27日(土曜日)
15:00から2時間を予定しています。
詳細は後程お知らせします。



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世田谷ものづくり学校ってご存知ですか?

NHK朝ドラ「半分青い」

をご覧になっていた方はお分かりだと思いますが

佐藤健さんが扇風機をつくっていたあの場所が

世田谷ものづくり学校です。

2004年10月に廃校となった

旧池尻中学校舎を再生した複合施設で

各教室は、デザイン・開発・製造・販売・宣伝など

“ものづくり”に関わる

あらゆるジャンルのクリエイター・デザイナーが集まる

シェアオフィスとして活用されています。


当日は

他にもたくさんの出店があります!
とっても楽しいのでぜひ皆様ご来場くださいませ!

yoshiko@HATARAKU



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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-06 13:11 | 「楽しむ」 | Trackback | Comments(0)

新入社員の皆さんは
こう思うかもしれません・・・

「自分と違う価値観を持ってる人って
たくさんいるなあ・・・」

・・・・・じゃなくて!

価値観 世界観は
100人いれば100通り

同じ人は一人として「いない」と思うことから
社会は開けていきます。

好きな人と遊んで
好きなところに行って
好きなことをする
時間がたくさんあった学生時代と
一番違うのは

びっくりするような
価値観の違いと出会うことかもしれません。

こうでなければ!
とか
こうあるべき!
というあなたの価値観は
ぜひ最初に横に置いておくことをお勧めします。

捨てる必要はないし
否定することはないけれど

一旦横において

新しい考えや世界に飛び込んでみる。
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まず皆さんがしなければならないことは
周りの人からの信頼を勝ち取ることです。

信頼されればされるほど
たくさんのチャンスが巡ってくるし
たくさんの人と出会えることでしょう。

信頼を勝ち取るためには
まずは
周りの人との良質なコミュニケーション

相手の世界観は自分と違うと知って望むことで
相手の立場に立った
コミュニケーションが生まれます。

皆さんが受けるかもしれない研修での
マナーであり身だしなみであり
挨拶。

なんでこんなことするの?
と疑問に思う人もいるかもしれません。

ただ
それは相手に信頼してもらうための
大切なスキルであり
おもてなし。

一貫性の法則
という言葉を知っていますか?

態度や行動、発言などについて
前と同じ行動をとりたい
一貫性を保ちたいと思うことです。

そこから言えば
最初に
「こいつやるな!」
と相手が思えば
すっと一貫してそう思いたいということになります。

だから
最初が肝心。

マナーも身だしなみも挨拶も

相手の為でもあるし
あなたの為でもあるのです。

まずは
着の身着のまま旅立つ
勇者のあなたが
最初に持つ武器であり防具であることは
間違いありません。

yoshiko@HATARAKU



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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-02 14:30 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

入社式!

今日の良き日に
新入社員となられた皆様
おめでとうございます!

これからの道のりを
ワクワク楽しみにしている方
ドキドキ不安に思っている方

それぞれだと思います。

知っていますか?
皆さんがドキドキワクワクしているのと同時に
先輩方も同じように思っていること。
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そして
これから起こるたくさんのこと
もしかしたら大変に感じたり
凹んだりしたくなったりすることもあるかもしれないけれど

それを
「私って駄目な人間だ・・」
とその場にとどまるか
「じゃ、どうしたらうまくいくか考えるチャンスだ!」
ととらえるかは
一人ひとり自由に選べる権利があります。

人生は解釈によっていかようにも彩ることができる。

皆様の周りがやさしさであふれていることを知れば
周りの人の反応が違ってくるのに気がつくでしょう。

皆さんの思った世界が
そのまま皆さんの周りに広がります。

最後に一つだけ。
まずは
何をしたらわからないときには
私にもできること(仕事)何かありますか?」
と周りの先輩に聞いてみてください。
先輩が忙しそう とか
迷惑かけるんじゃないか とか
考える前に
一言聞いてみましょう。

あなたの質問に答えるか後に回すか
そして何を指示するか
判断するのは先輩の役目です。

ですよね?先輩!

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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-01 18:27 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)