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おかげさまで社内講師養成講座は満席になりました。
皆様にご満足いただけるその先まで
張り切ってまいります!
相手の気持ちを分かることは○○_f0347877_17400159.jpeg
コミュニケーションにおいて大切なこととされている
「相手の気持ちがわかる」
ことがとてもうれしく感じるためには

分かり合えることが奇跡
が前提となっていることだと思います。

分かり合えることが難しいと考えるから

伝え方を吟味して
心を尽くして
言葉を選んで伝えます。

その先に「分かり合えた!」
瞬間が来るから
人はとてもうれしいと感じるのではないでしょうか。

分かり合えるが当たり前だと思っていると
分かり合えないことが問題になり
自分を卑下したり
相手にその非を擦り付けたりします。

分かり合えた時の奇跡
を大切にすることで

コミュニケーションは変わっていくのだと思います。


yoshiko@HATARAKU


90分コーチング始めました。


全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ

全米NLPヘルスサティフィケーション
NLP上級スキルマスター
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
※ ライフデザインコーチ
※ マネジメントコーチ
※ ビジネスコーチ



☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


はた・らく会社の
「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com




by HATARAKUKAISHA | 2020-02-18 17:49 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新しい春を前に
お忙しくされていらっしゃると思います。

はた・らく会社
「そのまま使える!社内講師養成講座」

おかげさまで残り2席となりました。
お早目のお申し込みをお待ちしております。

この頃
様々なミーティングへのオブザーブ参加をさせていただきます。


ファシリテートされる方や
リーダーの方は

どの方もとても入念に準備されて
内容も素晴らしいものばかりで
感銘を受けることばかりです。

そして同時に思うのが

伝え方まで準備しておけば
もっと伝わる量も深さも違うのに

「もったいない」

という気持ちです。

ミーティングや研修の良しあしは○○できまる_f0347877_16305277.jpeg
どんな素晴らしいことを言っていても
どんな素晴らしい内容でも

伝え方への意識が足りなければ
その内容が十分に伝わりきりません。

「もったいない」

伝え方には
たくさんのスキルやマインドがあります。

カリキュラム:伝え方の順番や資料のつくりこみ
タイムスケジュール:どれだけの時間をかけて伝えるか
方法:講義なのかワークなのかどのような方法で

などのなかで
まず一番に意識してほしいのが

「私は誰なのか」を最初に考えてほしいのです。

私はなぜここに立っているのか
が明確に意識できていないと

どんなにいい資料も十分にその意図を発揮できません。

そして
ミーティングでの
「枠組み」を大切に構築して場づくりを丁寧に行うこと。

このミーティングは何のために開かれ
私たちはどこに向かい
そしてそのゴールを切ることによって何を得ることができるのか。

そこを全員で見据え、全身で感じることによって

ゴールへの道のりは明確になります。

以上お伝えしたことは
社内研修においても同じことが言えます。

今度の3月3日
お雛祭りの日
「そのまま使える!社内講師養成講座」でも

そのあたりもお伝えしていきたいなと思っています。

【お知らせ】
はた・らく会社 社内講師養成講座
3月3日に開催いたします(残席2)

この度

「はた・らく会社 そのまま使える!社内講師養成講座」を

33日に開催する運びとなりました。

「この春新入社員研修で講師を指名された!」

・社内講師として初めて登壇をされる方。

・今現在登壇をしているけれど

 さらに効果的な研修を行うための課題を感じている方

そんな方々がさらに自信をもって登壇できるお手伝いができればと思います。

〇プレゼンターとしての在り方

〇伝わり方が全く違ってくるちょっとの工夫

QA

などの内容を時間の許す限り皆様にお伝えしてまいります。

今回の講座の特徴は

「そのまますぐ使える」内容です。


皆様が実際に行うワークを多く取り入れて

「身につく」実践スキル

をお伝えし

さらに現場の皆様のお悩みを共有し解消していく時間を

たっぷりとりたいと思っています。

これまでの受講者様の声

「朝一番の場の作り方がわかった!」

「終わった時の会場の空気が全く違った!」

「受講生が積極的に関わるようになった!」

などのお声をいただいています。


日時 3月3日 13時30分より18時
料金 20,000円(税別)
きめ細かく楽しくお伝えしてまいります。

お申し込み
会社名 部署を明記の上
下記までご連絡ください。
(残席2となりました)
追ってこちらからご案内のメールをお送りいたします。




yoshiko@HATARAKU


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by HATARAKUKAISHA | 2020-01-30 16:33 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

リーダーと心理的安全性

リーダーとは?

ビジョンを創造し
それに伴う責任を負うことだと思います。

こんな国にしたい!
と思わない総理大臣がいないように(多分)

ビジョンはチームに
景色を見せ声を聴かせ体感するまで
示し続けることが大切。

そしてチームメイトに役割を与え
任せること。

リーダーとして選ばれたあなたは
きっとハイパフォーマーでもあることでしょう。

自分でやったほうがうまくいったり
上手だったり 期間も短くできたり。

でもその役割をいったん自分から手放すことによる
責任を負う立場であるあなたは

任せて見守る

ことができるかを試されているといえるかもしれません。

信じて見守ることができたときには
必ずや素晴らしい融合の創造が生まれます。

人を惹き寄せるリーダーとなる為には
完璧である必要はありません。

誰しも完璧な人などいないことはわかっていても
リーダーたるもの!
という
「○○べき」
という前提があなたの思考の中にあると

だれも寄せ付けないリーダーになってしまいます。

チームメイトを信頼して
頼って
感謝する。

そして
最後の責任を持つ。

それがリーダの役目。
リーダーと心理的安全性_f0347877_14283851.jpg
私たちの研修でいつもお伝えしている
「心理的安全性」

リーダーが本当に部下を信じ見守ることができていたら

部下はリスクのあることにも
自信をもって取り組むことができ

たとえ失敗があったとしても
馬鹿にされたりするのでは
とおびえることも不安に思うこともなく

生産性高いチームが出来上がることでしょう。

マネジメント研修 チームビルディング研修のお問い合わせはこちら

yoshiko@HATARAKU


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by HATARAKUKAISHA | 2019-11-20 15:13 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

何かの結果を残す人は
「素直」な人がとても多いと感じることが多いなと思います。

何回かのコースに分かれた研修などで
課題を出すことがありますが

伸びる人、結果をを出す人は
とりあえず「素直」にやってみる。

という人がとても多いなと思います。
伸びる人結果を出す人は○○するだけ_f0347877_14042295.jpg
日々の業務におわれ
忙しいのはみんな一緒

・本当に役に立つのかわからない
・忙しいから無理
・時間がない
・そんなにうまくいくはずない
・きっと難しい

といって行動に移せない人
やらないことに理由をつける人がいるなかで

・とにかくやってみよう
・試しにやってみよう
・できることからやってみよう

と「やる」ことへのハードルが低い人は
やはり成果を出す人です。

もしそれがうまくいかなかったら
他の方法を探せばいいだけで

やらない理由を言う人は
そのことを信じていないのではなくて
ただやろうとしていないだけ。

・やったら失敗するかもしれない
・笑われるかもしれない
・バカにされるかもしれない

そんな不安な思いを抱えながら
怖いまま自信がないまま進む。

そんな人のお手伝いを
これからもしていきたいなあと
心から思います。

yoshiko@HATARAKU


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by HATARAKUKAISHA | 2019-05-30 14:07 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員研修も
そろそろひと段落。

今頃頑張ってるかな?
どんな気持ちかな?
親のような気持で想いを馳せています。
新入社員の皆さんをお任せしましたよ!_f0347877_17055973.jpg
次はマネジメント研修。

先輩や上司の皆様!

新しい仲間たちを
盛大に歓迎していますか?

意欲満々な彼らが
これからどのように
羽ばたいていけるかは

全て先輩や上司の方に
かかっています。

新入社員が
初期ににモチベーションが下がる要因の一つに
「研修で言っていたことと
実際の現場で言っていることが違う」
があります。

先輩の方々

歓迎会で
上司が帰った二次会で

「部長の〇〇さんはさ〜」
とか
ネガティブなこと
言ってませんか?

貴方が影響力を及ぼす方法は
そんなことではないと
充分お分かりですよね。

上司の方々

自分がそれなりに成功した
(と本人が思っている)
自分用の成功法則を

あたかも
万人に通用する
方法論であるかのように
語ってませんか?

たとえやり方が一つであっても
伝え方は千差万別。
人それぞれ受け取り方も
千差万別。

貴方が何を伝えたいか
ではなくて相手に
どう伝わるか。

相手に合わせた伝え方
もちろんしていらっしゃいますよね?

yoshiko@HATARAKU



はた・らく会社

コミュニケーションセミナーを行います
4月27日15時から
世田谷ものづくり学校にて


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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-15 17:08 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

褒めるより感謝を

あなたに部下がいたとしたら
仕事の達成をほめることは
もちろん大切だけれど

それよりも欠かせないのは

ありがとう
あなたがいてくれてよかった。

この言葉だと思う。
褒めるより感謝を_f0347877_17083409.jpg
存在自体を尊重する
この言葉は
相手をそのまま認めることとなる。

もしもあなたの部下が
とても頑張っていて
そして何かを達成した時には
ぜひその行動や能力をほめるのと同時に

その存在に感謝する言葉を。

もし私がその部下の立場だったら
きっととてもうれしく誇らしく思うに違いない。

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by HATARAKUKAISHA | 2018-05-14 17:09 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

職場の安全性を保つ上司が
一番生産性を上げる上司だったと
以前グーグルで調査した結果がありますが

安全性を保つ上司とはいったいどんな上司なのでしょうか。

「トラブルが起きるのは順調な証拠」と
いつも言っていた
ブリジストンの元CEOだった荒川氏。

いつも会議の時には
「今日はどんなトラブル?」
と聞くようにしていたそうです。

するとある日部下が会議の時に
「社長、やっぱり順調にトラブってますよ!」と
ニコニコ顔で言ってきました。
その時に
ああ徹底してきたな、とうれしかったといいます。
職場の安全性はあなたが保つ_f0347877_15155731.jpg

報連相がなってない!と叱るとか
悪い報告に対してまず非難から入ったりするとか

それを日々繰り返していると
部下は悪い報告はしなくなるし
常に言い訳ばかりを考える癖がついた部下をつくります。

職場の安全性とは
先ずは自己開示して
何を言っても安心安全だと思わせる場づくりを
上司が率先して行うことで保たれるもの。

そして
良いリーダーシップは生まれ持ったものではなく
自分がそうであると自分で決めた時に

そこに宿るものだと思います。

伝えてくれない!
何も伝わってこない!
のは
あなたが
伝わるような聴き方心の持ち方
そして伝え方をしているかどうか。

相手が変わらないと嘆くよりも
まず自分から。

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by HATARAKUKAISHA | 2018-04-23 15:19 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

言葉の持つ熱量。

あなたが管理職ならば
あなたが発する言葉の力を
正しく理解する必要があります。

それは多すぎることなく
そして
少なすぎることなく。

先日
株式会社ファインズ東京様が開催した
清宮克幸さんの講演。

早稲田大学
サントリー
ヤマハ発動機ジュビロ

その3つの低迷していたチームを
優勝へと導いた
誰しもが首を縦に振る名将。
清宮克幸監督のお話を聞いて_f0347877_07403084.jpg
たくさん心に届いた言葉はありますが
「チームを導く」
という状況で大切だと思ったのは

自分が自分たちがどうあるべきなのかを
みんなが共通して理解できる言葉を
考え考え考えて
そして
何度も何度も繰り返す。

伝える伝える伝える。

伝わらなかったら伝わるまで。

早稲田大学
「ULTIMATE CRUSH(アルティメット・クラッシュ)」
サントリー
「ALIVE」
ヤマハ
「ヤマハスタイル」

それぞれに意味があるのですが
詳しいお話は脇において

選手に指導するときには
その言葉の持つ意味を
そしてなぜなのかを
繰り返し繰り返し伝え

何かあったらその言葉を投げかけたそうです。

そこに立ち返ればもう一度進める
そこを思い出せば新しい道が広がる

そう全員が共通して思える言葉を。

チームを率いるということが
どれほど熱量が必要か
どれほど想いが必要かは


管理職の皆様ならお分かりかと思いますが
もう一段次のステージに行くために

もう一度自分の言葉
振り返ってみてはいかがですか?

yoshiko@HATARAKU

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来月のご予約承っております。

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by HATARAKUKAISHA | 2018-03-12 07:40 | 「理念」 | Trackback | Comments(0)

マネジャークラスの方にお会いして
とってもよく聞く言葉

叱るのが苦手
どうに注意したらいいかわからない

自分が嫌われたくないから
とか
めんどくさい
とか
逆切れされる
とか

それぞれの理由はあれど

人に注意したり叱ったりするのが苦手な人は
とても多くいらっしゃいます。

今日は少しでも皆さんのお助けになればと
叱り方(注意の仕方)について
ヒントを一つだけお伝えします。
マネジャーにとって大切なことはこれだけ  その3_f0347877_16143324.jpg
それは

注意する「事柄」と「人格」を分けることです。


「だからお前はダメなんだ」

ではミスしたことを叱っているのではなく
人格を否定していることになります。

もうおわかりでしょうか

その2で書いたように↓

褒めるときには
行動レベルではなくて
価値観レベルまで引き上げて褒める。

反対に

叱るときには価値観レベルはご法度
行動レベルで話す。

「遅刻するなんて人としてどうかと思うよ」
ではなく
「時間は守ろう」
(遅刻はしないように・・よりも肯定的な言葉で伝えたほうが効果的なのはまた別のお話で)


このレベルを自由自在に操れるようになれば
あなたのマネジメントスキルは劇的にアップします。

はた・らく会社のマネジメントセミナーは
このほかにも実際に使えるマネジメントスキルを
論理的に系統立ててわかりやすくお伝えします。

ロールプレイも含め実践的で
すぐに使えるスキルばかりだと大変ご好評を得ております。

お問い合わせは

もう年末ですね。
クリスマスソングが街にあふれる中

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by HATARAKUKAISHA | 2017-12-05 17:20 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

マネジャーにとって大切なことで
実は誰からも教わらなかったことって
なんだかわかりますか?

それは
話の聞き方です。

この人と話していると
なんだか言おうと思っていなかったことまで
しゃべってしまうなあ
心地よくて何でもしゃべれるような気がする

という人は周りにいませんか?

そんな方の特徴として

□間の良いうなずき
□身振り手振りを合わせている
□オウム返しや要点をまとめるのがテンポよくできている

ということがあります。
マネジャーにとって大切なことはこれだけ  その1_f0347877_12420316.jpg
マネジャーがスタッフと良い関係が築けていれば
マネジャーは上の3つをして

あとは質の良い質問をするだけです。

・目的や意義を明確にする質問
・可能性・選択肢・発想を広げる質問
・視点を変える質問
・事実にフォーカスする質問

これらをその場を見極めて適切に質問することで

相手が自分で答えを出すことができます。

人からやらされたのではなく
自分で気づき行動できる

そんな場を作るのが
マネジャーの卓越した聞く力です。

次回は
マネジャーの褒める力です。

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by HATARAKUKAISHA | 2017-10-30 12:49 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)