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このところ
若く才能のある方から
相談を受けることが続きました。

二人とも30代半ばで
会社の中で抜擢されて
責任のある仕事を任されています。

二人は傍からみても
才能にあふれ
行動力もあり
信念と共に仕事に取組み
しかも
その仕事が大好きである
というところが本当によく似ていて

二人とも私の尊敬する人たちです。

けれども
二人は共通して
「自信がなく不安で仕方がない」
というのです。

傍から見たらまぶしく輝き
仕事にまい進しているのに
内ではこんなにも不安を抱えているのだと思うと

そんな不安を抱えながらも
仕事に一生懸命取り組む姿に
ますます尊敬の念を感じてしまいます。

不安を抱えない人はいないし
不安が全くない人は信用できない
と思いますが
それを彼女たち(二人とも女性でした)
に言うかわりに

私は不安との向き合い方を
伝えました。

頭でイメージするものが
抽象的であればあるほど
不安の世界に溺れてしまいます。

まずは
不安という言葉を使うのをやめてみましょう。

「来週のミーティングが不安」
であるのであれば

何が不安なのかを
行動レベルで具体的にしてみましょう。
たとえば
「来週のミーティングで発表するプレゼンの内容が
まだ整理できていない」
というふうに。

もしくは
「プレゼンを効果的に説明する練習が足りていない」
など
自分でコントロールできるプロセスについて
具体的な部分を
できれば紙に書いてください。

頭で考えるよりも
実際に書いたほうがよりいっそう
具体的に取り組めるようになります。

そして
できるものから先ずは動いていきましょう。
不安の海でおぼれる前に。

どんな小さなことでも
不安を抱えながらも行動することで

「不安だからだめだ、できない」
という思考から
「この不安が私を良い方向にうごかしてくれる!」
という新しい行動や考えの
「パターン」を身につけていくのです。

人はだれしも
不安を抱えながら進んでいくものかもしれません。

その不安な気持ちとどう向き合うか。
それは私たちが
自由に選ぶ権利があります。

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昨日今日と彼女たちから
元気いっぱいのメールが届きました。

yoshiko@HATARAKU


90分コーチング始めました。


全米NLP&コーチング研究所 公認
NLPプロフェッショナルコーチ
富島公彦
※ エグゼクティブコーチ(経営者、管理者向け)
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全米NLPヘルスサティフィケーション
NLP上級スキルマスター
全米NLP&コーチング研究所
ダイナミックスピンリリース認定トレーナー
国際メンタルイノベーション協会 認定講師
富島佳子
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はた・らく会社の
モチベーション劇的アップマネジメントセミナー」
部下のモチベーションをあげよう!と
やみくもに頑張るのではなく
まずは「自分」のモチベーションをあげて
自然と部下のモチベーションを引き出すことができる
「自然型」部下を増やすセミナーです。
もっとマネジャーとして輝きたい!
自分の限界を決めたくない!
そんな皆様をお待ちしております。


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「接客力劇的アップセミナー」

ユナイテッドアローズの
教育に携わっていた経験と知識に
NLP心理学 LABプロファイリングを取り入れた
すぐに使えて効果が見えるセミナーです。
ご自身でも、人に教える時にも
納得性が高い内容で
中堅の方からマネジャークラスの方まで
「もっと早く知っていればよかった!」と
たくさんの方にご満足をいただいています。




ファッション業界へ就職希望の方へ
本気でおもてなしを考えている方へ
ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話




HP               http://www.hatarakukaisha.com/
理念構築 人事制度
セミナーのお問い合わせは
 
: info@hatarakukaisha.com


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by HATARAKUKAISHA | 2019-09-19 15:35 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員研修も山を越え

休む間もなくマネジメント研修の準備に入ります。

今日
新入社員研修をご依頼いただいた担当者様から
研修のアンケートと行動宣言を
お送りいただきました。

その中でその担当者様が

「我々にはできない
 仕事だけでなく人生にも大きく影響するような
 素敵な研修をありがとうございました。
 彼らのこれからの成長や生き方が本当に楽しみです」

という感想をお寄せくださいました。

受講生の感想もとても嬉しいものばかりでしたが
私たちにオーダーくださった担当者様の
こういった感想も
それはそれは嬉しいものです。
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新入社員研修は
コーチング ファシリテートよりも
ティーチングの部分に多く時間を割くので

自分の頭で「そうか!」
いかに多く思ってもらえるかに心を割いて
仕掛けをたっぷり入れ込むようにしています。

終わりには感動に包まれ
笑いと涙があふれる

新入社員研修が大好きです。


yoshiko@HATARAKU



はた・らく会社

コミュニケーションセミナーを行います
4月27日15時から
世田谷ものづくり学校にて


60分コーチング始めました。(残1枠)

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by HATARAKUKAISHA | 2019-04-12 14:21 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

研修講師というものは
どうしても
「伝えたい!」
気持ちが満載で自分が何を伝えたいかに
フォーカスしてしまいがちです。

皆様お分かりのように
「伝えた」が肝心なのではなく
「伝わった」かどうかが大切であることには間違いがないのですが

「わかった感」というのは
学習が止まり脳がそれ以上考えようとしない状態。

その前に寸止めすることが
脳の働きを一番活用できるそうです。


そこで大切なのが
「もやもや感」


「わかった!」感の手前で寸止めして
もやもやしながら進むのが
脳の想像力や応用力を高めながら進む
最良の方法なんだそうです。

「知ってしまう」(と思い込んでしまう)ことにより
その人の思い込みで世界を見てしまう可能性をつくります。

研修講師の役割は
答えを最後まで教えることではなく

受講生自身が自走し
もやもやしながらも、柔軟性を持ちながら進む力を
与えること。

受講生自身で気づくきっかけを与えること。
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「答えはすべて受講生が持っている。」
「受講生を信じ、場をつくる。」

講師として立つときに
いつもつぶやく言葉です。

いかがですか?
ちょっともやもやしてきましたか?(笑)

私の喜びは
受講生の継続した進化。
勇気をもって自分の力で前に進むこと。

yoshiko@HATARAKU

を行います。

カフェで楽しくお話ししたいと思います。
どうぞお気軽にお申し込みください。

はた・らく会社

60分コーチング始めました。(残枠少なくなっております)

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by HATARAKUKAISHA | 2019-02-25 18:17 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

新入社員研修は
どんな企業でも大概行われると思いますが

私がとってもいいなと思うのが
この時期(6月下旬から7月)に行われる
フォローアップ研修。

昨日今日と行った研修は
2年目の先輩と1年目の新入社員合同の
フォローアップ研修。

二つの世代を意図して交じり合わせるような
ワークを主に組み立てて
行いました。

常に一番下だった先輩社員が
後輩とともに行るワークで
リーダーシップをとる。

先輩としての矜持がそこに見えると同時に
甘酸っぱさと尊敬の畏怖を新入社員の
彼らに感じます。
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振り返って
自分が初めて後輩を迎えるとき
私がどんな想いでその日を無会えていたのかは
はるかかなた過ぎて思い出せないのですが

フォローアップ研修を迎えるたびに
その甘酸っぱい交じり合いを目にして

決して茶化したり軽んじたり
してはいけないものだと感じます。

そして
すごく純粋で尊い交じり合いだと尊重し
愚直に相見みえなければ
わからないことがたくさんあるのだと
改めて思います。


それを私が本当に理解し
その「場」を造ることの本質を理解しているかどうか
それが彼らたちのこれからの成長に直接に結び付くのだと
理解するたびに

私の仕事の難しさと
大切さと意義を目の当たりにして

胸震える思いに気づかされます。

yoshiko@HATARAKU

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by HATARAKUKAISHA | 2018-06-30 21:38 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

チームというものは
想像と感謝があれば大概うまくいく

相手の気持ちは本当にわかるわけないと思うけれど
「わからなくていい」わけではなくて

相手の気持ちを想像することを辞めないということが
とても大切だということだ。

理不尽にも思えるその人の理屈を
想像すること。

その人が大切に抱えてきた価値観は
誰にもそれを侵すことはできない。

その価値観を受け入れるのではなく
「違うんだ」
と思うこと。

そうして自分ではできないことや
違うことを知っているということに
大いに敬意を持つことで
チームというのはあっという間にたのしくなる。
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そして相手に伝えることもやめないこと。

電車に乗って駅で降りたいときに
無言で立っていても周りの人はわからない。
どうしてどいてくれないんだ!と
その背中を押したら
隙間はできるかもしれないけれど
感謝は生まれない。

「自分は降りたいのです」と
一言いうだけで
あなたの前には道ができる。

「ありがとうございます」
と感謝の気持ちであなたは電車を降りるはず。

あなたのありがとうは誰かのエネルギーになって
そして
あなたに帰ってくる。

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by HATARAKUKAISHA | 2018-05-09 17:51 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

職場の安全性を保つ上司が
一番生産性を上げる上司だったと
以前グーグルで調査した結果がありますが

安全性を保つ上司とはいったいどんな上司なのでしょうか。

「トラブルが起きるのは順調な証拠」と
いつも言っていた
ブリジストンの元CEOだった荒川氏。

いつも会議の時には
「今日はどんなトラブル?」
と聞くようにしていたそうです。

するとある日部下が会議の時に
「社長、やっぱり順調にトラブってますよ!」と
ニコニコ顔で言ってきました。
その時に
ああ徹底してきたな、とうれしかったといいます。
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報連相がなってない!と叱るとか
悪い報告に対してまず非難から入ったりするとか

それを日々繰り返していると
部下は悪い報告はしなくなるし
常に言い訳ばかりを考える癖がついた部下をつくります。

職場の安全性とは
先ずは自己開示して
何を言っても安心安全だと思わせる場づくりを
上司が率先して行うことで保たれるもの。

そして
良いリーダーシップは生まれ持ったものではなく
自分がそうであると自分で決めた時に

そこに宿るものだと思います。

伝えてくれない!
何も伝わってこない!
のは
あなたが
伝わるような聴き方心の持ち方
そして伝え方をしているかどうか。

相手が変わらないと嘆くよりも
まず自分から。

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by HATARAKUKAISHA | 2018-04-23 15:19 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

この4月から始まった朝ドラ
「半分、青い」
ご存知ですか?

主人公の鈴愛(すずめ)は
小学校の時に急に左耳が聞こえなくなってしまいます。
そんな鈴愛は
「左耳、面白い小人が歌ってる」
と表現します。
「潮騒」だとも。耳鳴りのことを。

ある雨の朝
雨傘を広げて鈴愛がいいました。
「面白い!半分だけ雨降っとる。右だけ雨降っとる!」

その時のおかあさんの言葉が
私は大好き。

「鈴愛の左側はいつだって晴れやね!」

人生はいかようにもとらえることができます。
それも自分でそれを選べる。

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この1か月新入社員研修に明け暮れ
そろそろ落ち着きを迎えます。

これから起こるたくさんのこと
もしかしたら大変に感じたり
凹んだりしたくなったりすることもあるかもしれないけれど

それを
「私って駄目な人間だ・・」
とその場にとどまるか
「じゃ、どうしたらうまくいくか考えるチャンスだ!」
ととらえるかは
一人ひとり自由に選べる権利があります。

人生は解釈によっていかようにも彩ることができる。

私のメインテーマは
「愛と勇気を周りの人に与える」

最後の一滴まで絞るつもりで
毎日毎日相対した毎日。

そろそろ新入社員研修は
フォローアップのフェーズへと向かいます。
次に皆さんに会える日が
とてつもなく楽しみです。

次に向かうは
管理職の方々との研修。

鈴愛のように
聞こえる耳で新入社員たちの声を聞くのか
聞こえない耳でわからない、できないと嘆くのか

元気いっぱいの新入社員がどう育つかは
上司の方々にかかっています。

伸び行く新緑のような新入社員とともに
初夏を張り切って過ごしていけるよう
私たちも精一杯応援します。
yoshiko@HATARAKU

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by HATARAKUKAISHA | 2018-04-16 18:00 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

3月の中旬から始まった今年の新入社員研修

ほっと一息つきました。

新入社員研修って何のため?

学生から社会人へ変わる心構えを伝えるとか
理念を勉強して自分の働く企業を理解するとか
仕事を進めるうえで必要な知識や技術を覚えるとか

もちろんそれらは大切な目的の一つだけれど

私が思う新入社員研修って

「ようこそ!この会社に来てくれてありがとう!
なんか不安なことない?
元気よく一緒に働くために何ができる?」

ってことの答えのような気がします。

さらに言うと
そのゴールがちゃんと感じられる研修は
受ける新入社員にとっても、迎え入れる会社にとっても
とても意義のあるものになるのだと確信します。
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1日から始まった
株式会社ロボット様の2泊3日の研修は
湯河原の温泉ホテルの会場を店に仕立てて行った
それはそれは心のこもった
「おもてなしの入社式」から始まるものでした。

前の日の深夜までかかって設えられたのは
お店と同じ什器に収まった本物の商品たち。

それらを使って実際と同じようにおたたみの練習もできるし
ロールプレイングも心置きなく行えます。
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それもこれも先輩社員たちが
新入社員の皆さんがお店に立つときに
少しでも不安を取り除いてあげたい
たくさんの勇気を持って働いてもらいたい!

という想いからです。

初めて会場に入ってその限りない熱量に圧倒され
その次にはよっしゃ~♪と武者震いに震えました。(笑)

絶対に妥協しない!みんなの本気を最後まで出し尽くしてもらう!
目の前の皆さんを信じぬく!

そんな覚悟を決めました。

新入社員研修を「はた・らく会社」にオーダーしてくださった
ロボット様のご期待を裏切らぬよう
よかったと思ってもらえるよう
全力で(楽しく)挑んだ2泊3日。

夜は12時過ぎまで朝も早くから
自主的に課題に励んだ皆さんは

最終日に素晴らしい行動宣言をしてくださいました。

しっかりと前を向いて
凛とした姿勢で
舞台で行ったその言葉一つ一つが

胸に響きました。


涙と笑いにあふれた3日間。
愛と感謝にあふれた3日間。

デトックス効果もあり。(笑)

そして研修は続くのでした!


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そんな皆様をお待ちしております。
一緒に頭から煙を出しましょう(笑)

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by HATARAKUKAISHA | 2017-04-12 17:26 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)

セミナーにおいて
講師の人が

すごいって思ってもらいたい」
ありがとうって言ってもらいたい」

って思ったら
それがゴールになってしまいます。

じゃあ受講している人はどこいった?
おいてきぼり?

本当の主役は受講生。そして
その先のお客様も。

受講者のゴールって何だろう?
そのゴールを迎えた時に

受講生は

どんな顔してる?
どんなことを話してる?
場の空気はどんなだろう?


色がついて音が聞こえるまで
想像してみる。

そのゴールから逆算して
組み立てていく。

そして
持ち帰ってもらうお土産は
厳選して。

あれもこれも
あっそうだそれもどれも。

たくさん持って帰ってもらいたいけれど
それだと結局
何も持ち帰らないのと一緒になってしまうかも。

人は他人からやらされてるって感じたとたんに
抵抗感を感じるもの。

自分で
「あっそうか!」
「そういうことだったのか!」って
腑に落ちると

途端にやる気になってくるもの。
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先日
ある企業様のセミナー講師養成講座を
やらせて頂きました。

講座を受けたセミナー講師の皆さんが

「そうか!」
「色々取り入れて早くセミナーをやってみたい!」
って思ってもらえるといいな。

自信を持って元気に楽しくセミナーに取り組んでもらえるといいな。

自分で行った研修が終わった後に
「あ~~~楽しかった!」

って思ってたらいいな。

そしてその先のお客様も楽しくなっていたらいいな。

というのが
フィードバックにおいての
欲張りな私たちのゴールです。

はた・らく会社のセミナー講師養成講座は

受けて頂いた講師の方が開いたセミナーの受講者が
「あぁ!自分で気付いちゃった!」とウキウキします。

自ら気付かせるヒントが満載です。

お問い合わせはこちら

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by HATARAKUKAISHA | 2016-05-25 16:36 | 「はた・らく」 | Trackback | Comments(0)